Privacybeleid

Bij Goedkope Bal Meester Winkel (“wij”, “ons”, “onze”), gevestigd aan 1895 Zutphensestraatweg, Dieren, NL 6953CN, hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en Gegevensverzameling

Onze webshop richt zich op voetballers, keepers, coaches en voetbalclubs wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). We verzamelen verschillende soorten gegevens om uw winkelervaring te verbeteren:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (direct verwerkt door onze betaalproviders, niet opgeslagen op onze servers), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldata, retourinformatie
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken (via cookies)

2. Gebruik van Persoonsgegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen voor voetbalartikelen
• Verzorgen van veilige betalingen via onze gerenommeerde betaalplatforms
• Bieden van klantenservice en ondersteuning voor uw voetbaluitrusting
• Versturen van orderbevestigingen en verzendupdates
• Verbeteren van onze webshop en productassortiment
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. belastingen, fraude-preventie)
• Versturen van relevante aanbiedingen (alleen met uw toestemming)

3. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betaalverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw voetbalartikelen
• IT-serviceproviders: Voor het onderhoud en beveiliging van onze systemen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te voorkomen

We verkopen nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en Beveiliging

Als specialist in voetbaluitrusting nemen we de beveiliging van uw gegevens serieus:

• Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de EU
• Betalingsgegevens worden direct verwerkt door onze betaalproviders en niet op onze servers opgeslagen
• We gebruiken encryptie (SSL/TLS) voor gegevensoverdracht
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor het oorspronkelijke doel of wettelijk vereist

5. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze webshop gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen
• Analytische cookies: Om het gebruik van onze site te meten en te verbeteren
• Marketingcookies: Alleen met uw toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

6. Uw Rechten

Als gebruiker van onze voetbalwebshop heeft u de volgende rechten:

• Toegang: Vraag een overzicht van uw opgeslagen gegevens
• Rectificatie: Laat onjuiste gegevens corrigeren
• Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperking: Vraag beperking van de verwerking in specifieke gevallen
• Dataraportage: Ontvang uw gegevens in een machineleesbaar formaat
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen (bv. direct marketing)

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

7. Internationale Gegevensoverdracht

Als internationale voetbalwinkel kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EU/EEA voor:

• Verwerking van internationale bestellingen
• Betalingen via globale betaalproviders

We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens AVG-vereisten.

8. Wijzigingen aan dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website of per e-mail. We raden aan dit beleid regelmatig te controleren.